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近日，享譽全球的珠寶業(yè)旗艦刊物《JNA亞洲珠寶》雜志最新一期以《中國黃金智慧零售新氣象》為題，中英文雙語報道金雅福智慧金店創(chuàng)新模式。文章提到，金雅福推行創(chuàng)新的零售戰(zhàn)略，深化與年輕買家的共鳴，進(jìn)一步開拓了黃金市場潛在商機(jī)。

本文最初揭載于 《JNA亞洲珠寶》5/6 月號

以下為報道原文

金雅福集團(tuán)在中國梅州的智慧金店

中國黃金珠寶商深圳金雅福控股集團(tuán)有限公司推行創(chuàng)新的零售戰(zhàn)略，深化與年輕買家的共鳴，并進(jìn)一步開拓金飾市場的潛在商機(jī)。

隨著零售和價格的穩(wěn)步向上，黃金首飾作為一種備受信賴的財富儲存方式，在中國迎來了它的鼎盛時期。根據(jù)中國黃金協(xié)會的數(shù)據(jù)顯示，2023年中國黃金消費量達(dá)1,089.69噸，同比增長8.78%。金銀珠寶成為全年各商品零售類別中，增長幅度最快的品類。

世界黃金協(xié)會(WGC)的數(shù)據(jù)指出，中國的黃金珠寶需求在2023年上升10%至630.2噸，進(jìn)一步引證中國是去年黃金珠寶需求增長的主要引擎。截至2024年4月4日，黃金價格從一年前的約2,009.6美元/盎司，上漲至目前的2,293.5美元/盎司。

高昂的金價似乎繼續(xù)推動著中國黃金消費的強勁增長。中國金雅福黃金研究院的分析報告指出，黃金行業(yè)的增量市場可達(dá)兩萬億元人民幣。報告也指出了五大關(guān)鍵的增量市場，包括實物黃金買賣、實物黃金回收、多元化定制及禮品、大眾消費市場及年輕消費群體。

為進(jìn)一步開拓這些黃金增量市場，中國領(lǐng)先黃金珠寶商深圳金雅福控股集團(tuán)有限公司，在2023年正式推出以 "數(shù)字化、智能化、體驗化創(chuàng)新" 為重點的黃金珠寶新零售戰(zhàn)略，以滿足消費者對黃金珠寶消費、回收和定制的需求。

革新者

總部位于深圳的金雅福在2006年創(chuàng)辦，為黃金珠寶全產(chǎn)業(yè)鏈綜合服務(wù)供應(yīng)商，集文創(chuàng)研發(fā)、智能制造、個性定制產(chǎn)品、檢測、智慧零售、黃金回收、黃金精煉、倉儲物流等為一體。金雅福董事長黃仕坤表示，公司以 "文化+科技" 的戰(zhàn)略方針推動行業(yè)發(fā)展，促進(jìn)黃金珠寶革新。目前，集團(tuán)年收入逾600億元人民幣，已連續(xù)五年榮登中國企業(yè)500強。

近年，金雅福積極發(fā)展B2C業(yè)務(wù)，在推出的新零售戰(zhàn)略中，智慧金店為一大亮點。智慧金店有別于傳統(tǒng)金飾零售店的單一賣金模式，而是讓消費者可以在店自助賣金、選購各種品類的黃金珠寶或禮品，并使用首飾定制服務(wù)，體驗一站式服務(wù)。

智慧金店最為矚目的是24小時黃金自助區(qū)，其中設(shè)置了金雅福自主研發(fā)的 "黃金回收智能終端" 和 "黃金珠寶自助購買終端"。這些設(shè)備的功能類似自動柜員機(jī)，讓顧客可以便捷地買賣黃金。

黃金回收智能終端創(chuàng)行業(yè)先河，利用大數(shù)據(jù)、機(jī)器學(xué)習(xí)等人工智能技術(shù)，自動完成整個回收流程。客戶可以輕松地將要回收的珠寶放入先進(jìn)的機(jī)器中，然后機(jī)器會對其進(jìn)行識別，并準(zhǔn)確評估黃金的純度和重量。估價后，機(jī)器將黃金熔化進(jìn)行回收?？蛻綦S即可通過銀行帳戶或數(shù)字錢包收款。

消費者還可利用黃金珠寶自助購買終端購買金條和金豆等小克重商品。

"智能回收打造標(biāo)準(zhǔn)化的流程，為顧客提供更高私隱度，并提高了檢測和定價的透明度。" 黃仕坤補充道："新智能零售讓消費者更安全、更透明、更放心地買金賣金?，F(xiàn)在的消費者尤其是年輕人很認(rèn)同這種方式，我認(rèn)為這是未來帶動業(yè)務(wù)增長的亮點。"

現(xiàn)時，金雅福已在佛山、深圳、廣州和梅州等多地開設(shè)智慧金店。而黃金回收智能終端也遍及全國30多個城市。該公司還與多家銀行合作，在其分行設(shè)置這些機(jī)器，擴(kuò)大其服務(wù)范圍。

黃金回收

黃仕坤指在黃金回收方面，消費者一般較重視交易效率，他說："他們都希望能馬上把金子變現(xiàn)來進(jìn)行消費或作其他用途。因此，消費者對實物黃金回收有持續(xù)的需求。"

他續(xù)指，保守估計目前民間的黃金存量約為1.7萬噸，這些黃金面臨款式老舊的問題，消費者可能希望轉(zhuǎn)售或回收；加上環(huán)保政策趨嚴(yán)和逆全球化導(dǎo)致礦產(chǎn)黃金和進(jìn)口黃金大幅下滑，黃金回收市場空間巨大。為消費者提供一個便捷、規(guī)范的黃金回收渠道，可以振興黃金庫存，刺激黃金再消費。

線上線下整合零售戰(zhàn)略

金雅福新零售戰(zhàn)略的其中一環(huán)是打造不同品牌，以迎合不同的消費群，旗下品牌包括金雅福、KINGHOOD及雅御薈館。為配合智能金店的推出，金雅福智慧金店聚焦大眾消費市場，提供24小時黃金零售和回收服務(wù)；而KINGHOOD則專注年輕消費群體，以 "潮流時尚" 的金飾滿足他們的悅己需求；高級黃金珠寶品牌雅御薈館則面向私域客戶。金雅福還利用微信超級小程序和其他電子商務(wù)渠道，提供線上線下無縫銜接的消費體驗。

黃金珠寶商深圳金雅福集團(tuán)致力打造不同品牌，

以迎合不同的消費群需求。

新零售戰(zhàn)略對金雅福來說是一次重要的躍進(jìn)，將業(yè)務(wù)從B2B擴(kuò)展到B2C。金雅福的品牌門店在2023年成功進(jìn)駐一二線城市的大型地標(biāo)商場。2023年金雅福集團(tuán)合并營收升幅達(dá)到13.65%，黃金珠寶板塊營收更錄得73.7%升幅。

黃仕坤表示："在2024年，金雅福將集中精力加快新零售品牌在全國的業(yè)務(wù)拓展，并在黃金回收、黃金定制和其他優(yōu)勢業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)力，重點關(guān)注塑造品牌差異化和推動精準(zhǔn)市場營銷，以客戶為中心，構(gòu)建具有行業(yè)競爭力的客戶服務(wù)體系。"

由金雅福旗下深圳上善智能有限公司研發(fā)的 "黃金回收智能終端"，帶來了革新的黃金回收體驗。它可以處理重量在3克至1,000克之間、黃金含量不低于50%的各類黃金首飾。其主要特點包括：

價格實時對接上海黃金交易所，交易以實時金價為基礎(chǔ)，并收取少量服務(wù)費；

設(shè)備內(nèi)置攝像頭，記錄黃金檢測過程，客戶也可觀看整個機(jī)器操作流程；

高效率交易，整個黃金回收過程，僅需約15至20分鐘；

使用API接口，可根據(jù)要求開發(fā)和定制，以便與合作伙伴的現(xiàn)有業(yè)務(wù)平臺進(jìn)行對接。